Política de reembolso

🔄 Cambios y Devoluciones

Puedes realizar el cambio o devolución de los productos que compraste con el ticket de cambio escribiendo a valenvadillo.art@gmail.com. 

Las devoluciones solo pueden ser realizadas dentro de los 15 días siguientes a la compra.

• Obras Físicas Originales: Los porductos son empacados con su debido cuidado para evitar accidentes, sin embago en caso de uno, se requerirá la evidencia con imagenes para proceder a una devolución o restitución de la obra.

• Fine Art Prints: Debido a la naturaleza de este tipo de arte y a que cada Fine Art Print se produce bajo demanda específicamente para ti, no se aceptan cambios ni devoluciones por insatisfacción o error en la elección del tamaño. Te sugerimos medir detalladamente tus muros antes de comprar.

• Productos Digitales: Al ser archivos intangibles de descarga inmediata, no se admiten devoluciones ni reembolsos, en caso de no haberlos recibido se podrá enviar evidencia al correo electrónico de esto para que de manera inmediata se compense la entrega.

GARANTÍA POR DAÑOS DE ENVÍO

 Si tu paquete llega visiblemente dañado, golpeado o abierto por la paquetería, por favor toma fotografías del empaque cerrado y de la pieza afectada de inmediato. Contáctanos dentro de las primeras 24 horas de haberlo recibido al correo oficial para gestionar la reposición de tu pieza.